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Mulheres desconfiam mais da segurança da internet

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mulher_internetSÃO PAULO - As mulheres são as mais desconfiadas sobre a segurança no uso da internet, tanto para compras como para atividades bancárias. Isso é o que concluiu a sondagem mensal feita pela Quorum Brasil.

De acordo com o estudo, 62% das consumidoras femininas não se sentem confiantes para fazer transações bancárias virtuais, ao passo que 52% não se sentem seguras para fazer compras virtuais . Considerando os homens, os índices caem para 59% e 47%, respectivamente.

A pesquisa realizou 500 entrevistas pessoais com perguntas de múltipla escolha, cujo objetivo era avaliar os hábitos e diferenças no uso da internet nas cidades de São Paulo, Porto Alegre e Salvador.

Quanto mais elevada a idade, maior a desconfiança

A desconfiança no modelo ainda é uma barreira para o uso da internet em relação a serviços. E, conforme sobe a idade do usuário, mais aumenta a desconfiança, justamente nas faixas etárias em que a disponibilidade de renda para compras, por exemplo, é maior.

Nas tabelas abaixo é possível verificar o percentual de confiança e insegurança dos consumidores de acordo com a idade deles:

Confia na internet para fazer compras?
Idade
Sim
Não
20 a 29 anos 58% 42%
30 a 39 anos 52% 48%
40 a 50 anos 48% 52%


Confia na internet para fazer transações bancárias?
Idade
Sim
Não
20 a 29 anos 39% 61%
30 a 39 anos 42% 58%
40 a 50 anos 37% 63%

Fonte: Quorum Brasil


Região

Em relação às três capitais pesquisadas, São Paulo se destacou como aquela em que há maior confiança na segurança virtual.

Isso porque 53% dos consumidores disseram confiar na internet para fazer transações bancárias, ao passo que 63% se sentem seguros para comprar na web.

Já Salvador apresentou o maior índice de desconfiança, com 78% e 57% de consumidores desconfiados nos respectivos serviços.

Última atualização em Ter, 22 de Setembro de 2009 11:07